课程简介
面临着纷繁复杂的各种事务，要想管理好一家公司，一个部门，应该怎么做。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断，我们将通过完整的案例和演练来了解如何提高你的工作效率，也就是如何做。
用“核实问题+逻辑思考+知识共享”一套方法解决问题，已经成为众多公司的必要选择。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？
本次课程将教会你如何管 ！
课程目标：
深化对“管理与领导”的认识、明确两者各自在企业管理中应承担的任务
学会应用时段规划法、四象限法、工作任务单、日程表等工具分类管理自已的各种工作事务
系统的学习当你面对一二项最重要工作任务时，面对日常事务的干扰及员工的抵触，如何运用目标管理、计划管理、目视管理及问责机制等方法，使你的这一二项最重要的工作任务做的象你当初想象的一样好
掌握团队建设的原则、程序和方法；
掌握有效提升团队领导能力的技巧；
运用逻辑思维、金字塔思维，整体性思维、单纯化思维等模式，分析问题并整理出解决方案。
现场征集案例，运用解决问题的八步法流程；
课程亮点：
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
课程大纲：
第一项修炼：给你一项工作你如何做-工作管理能力修炼
一、管理与领导
案例分析：中西方对管理的一些见解
1、管理与领导的定义
2、管理功能
计划、组织、指挥、协调、控制
3、PDCA工作管理循环
4、公司层级五大管理系统
5、组织管理的五个原则
二、工作任务的分类管理
第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）
第二步、把工作任务放入四个象限
第三步、应用”猴子法则”走出第三象限
案例讨论：猴子法则练习题
第四步、进行第二象限工作
6、第二象限事务的目标分解与任务描述
7、任务清单与日程表
三、最重要工作的管理四原则
原则一、制定最重要的目标
1、对好点子说“不”
2、确定你最重要的目标
来自于日常事务之内的
来自于日常事务之外的
3、目标设定与执行结果的关系
4、实施步骤
第一步：考虑各种可能
第二步：按影响力排序
第三步：测试最棒的几个想法
第四步：定义最重要目标
案例解析：李明团队如何得出最重要的目标
互动环节：制定本单位最重要的目标
原则二、关注引领性指标及计划
1、最重要目标产出源在哪里？
2、滞后性指标和引领性指标
3、如何找到引领性指标
4、如何跟踪引领性指标的数据
第五步、制定一个合理的计划
互动环节：制定本单位最重要的引领性指标及计划
原则三、建立激励性计分表
1、教练型记分表与选手型记分表
2、记分表就是一个目标视觉化的过程
3、运用计分表
第一步：选定主题
趋势线
速度表
柱状图
现场图
第二步：设计计分表
第三步：建立记分表
第四步：保持更新
案例解析：李明活动团队记分表建立过程
原则四、建立规律问责机制
1、最重要的目标会议两原则
最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。
永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。
2、最重要的目标会议的内容
问责：汇报计划完成情况
回顾记分表：寻找成功和不足
计划：清除障碍，做出新计划
互动环节：李明活动团队例会问责过程
第二项修炼：给你一个团队你如何管-团队管理能力修炼
一、团队实践的认识
1、企业中的常见破坏团队的行为
2、团队建设的一些致命伤
3、高绩效团队的特征
互补
4、西点军规关于团队的篇章
5、团队与群体的区别
6、三种团队模型
二、团队发展阶段与管理风格
1、成立期的行为特征及管理
团队的启动工作
成立期的工作重点：融入为首！
2、动荡期行为特征及管理
帮助团队返回正轨
动荡阶段的冲突如何处理
视频案例：卡特教练的团队在动荡期的处理方式
动荡期的工作重点：规范为根
3、稳定期团队行为特征及管理
团队完全从“我们”角度思考，并开始真心合作及改善流程。
团队最初制定的流程指导原则可能需要提炼以更准确地适应工作需要。
稳定期的工作重点：文化为魂！
4、高产期团队行为特征及管理
高产期团队的维护：变革之路！
互动环节：
管理的建议
分析讨论李明在升任实验室经理后，对他的领导风格变化
三、团队角色的管理
1、团队角色与组织角色
2、不同团队角色的管理要点
实干者、协调者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、推进者、创新者
3、团队角色的认知
认知自己在团队当中的角色
认知他人在组织当中的团队角色
四、团队冲突管理
什么是冲突
如何看待冲突？
建设性冲突/有争论才有高论
4、破坏性冲突
5、冲突的类型
6、冲突处理的策略
竞争策略 迁就策略 回避策略 妥协策略 合作策略 互动游戏 双羸的策略
互动环节：
案例：冲突处理方式的案例判断
五、高效的团队激励的方法
激励原理
员工激励系统
掌握员工需求
思考题：头脑风暴激励的方法
激励的原则
六种错误的激励方式
12．因人而异的工作激励方式
六、团建建设七步法
第三项修炼：出现一个问题你如何办-问题解决能力修炼
一、主要的问题改善观念
二、问题改善从何处入手
三、什么是问题
案例分析：案例结论：
问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别。）
如果某人能够解决这个问题，但是他本人却并不会遇到这一问题时，那么你们首先要做的就是让他也感受到这一问题。
在解决问题的过程中，使有关人员对问题形成共识非常重要
四、如何简单有效地改善问题
一把钥匙开一把锁
搞大问题
掩盖问题
抓大放小
改善的流程和环节-PDCA
五、问题分析与解决流程的理论依据-PDCA
游戏互动：用七巧板理解PDCA
六、问题分析与解决的流程及工具应用
第一步、主题选定
就是导入一个新系统，以便以后技术销售人员之间共享解决方案以提高我们给客户提交方案的效率。
李明最初的计划草案
解决问题的金字塔在本项目制定上的应用
从“结果”和“整体”来思考本项目计划
项目总结报告目录确定
最终修改后的计划
第二步、现状把握与目标设定
1、现状把握—框架方法
访谈结果的分类举例-按照现在、将来、结果、原因分类
访谈结果整理
利用框架思维分析本质问题
利用团队共创进行框架搭建
2、现状把握—数据法
计数值与计量值
特性要因图
脑力激荡法
查检表
案例分析：提案效率不高的原因调查表
3、目标设定
第三步、原因分析与真因确认
分析原因的必要性
原因分析有很多方法
使原因形成体系的三个要点：网络性、逻辑性、定量化
原因分析的工具：因果图、关联图、排列图
实例思考题：
某车间照明耗电量大，针对此情况运用关联图进行原因分析。
4、提案效率提升的案例的因果图、关联图分析
第四步、对策拟定与实施
案例分析：你的灯亮着吗
案例分析：李明提案效率提升的案例讲解
提出很多有关对策的构思方案。
在选定对策之后，对其进行归类、体系化整理和评价。
最后，使构思方案具体化。
第五步、效果确认
目标达成确认
衡量改善效益
第六步、标准化与检讨精进
将有效对策标准化(以图,表,文表达),成为日常必做的工作之一
标准化再教育
持续改善检讨精进
课程对象→ 企业管理\班组长\工厂各部门管理者\总经理
课程时间→人数要求：120人以内，三天（或顾问式，上门季节性授课）
1、资深的培训
成长动力教育是华南地区一流的体验式培训机构，是您体验式培训的首选品牌
2、卓越的团队
最优秀的专业培训师团队，80%培训师授课经验丰富，并有多年管理经验；
3、严谨的理论体系、深度系统的分享
所有项目设置和分享体系均依据科学理论并结合实际生活、工作场景提炼而成，通过培训师在项目中的控制 引导以及学员间互动与充分分享，深入挖掘项目内涵，带给学员深刻的体会和感悟；
4、专业的服务，运用整合体验式分享学习圈，以达到培训实效
量身定制的项目设计、实施与服务、满足客户的个性化需求。
因企业文化不同，需求不同，我们完全可以为您量身定做最适合您团队及个性化培训方案！
关键词：企业培训｜拓展｜拓展培训｜企业内训｜军训｜企业军训｜新员工培训｜青少年特训｜冬夏令营｜亲子拓展｜拓展训练｜军事训练|企业管理
